Использование электронной карточки Oyster для оплаты общественного транспорта уже вошло в привычку большей части жителей Лондона. Несмотря на это, люди ищут все более удобные способы оплаты проезда и переходят с карт Oyster на обыкновенные банковские карты с бесконтактной оплатой, которыми они пользуются для того, чтобы платить за другие расходы. Обычно Oyster заменяют картами от Visa, MasterCard и American Express. Но Oyster все еще превалирует частично из-за того, что кратковременные посетители Лондона (например, туристы), все еще чаще пользуются именно его картами. Туристам удобнее приобрести специальный вариант карты Oyster для посетителей — Visitor Oyster — чем пользоваться своими банковскими картами.
Так почему же туристы и гости города все еще придерживаются карт Oyster?
Для иностранных посетителей Лондона, использование банковской карты для оплаты проезда в общественном транспорте стало бы причиной значительных расходов в иностранной валюте. Дело в том, что тарифы на проезд переводятся из фунтов стерлингов в локальную валюту. А вдобавок к этому, при использовании карты, не принадлежащей британскому банку, могут взиматься повышенные налоги или сборы за зарубежные транзакции. Как будут проводиться такие сборы всецело зависит от эмитента карты (возможно, сбор будет производиться один раз в день, а не каждый раз, когда карта используется для оплаты проезда).
Также при оплате с помощью дебетовой карты для бесконтактных платежей, пользователь получает множество оповещений и засоряет историю платежей мелкими ежедневными дебетами, что весьма неудобно.
Еще одна причина в том, что для оплаты проезда, как в случае с картой Oyster, так и в случае с банковской картой, каждый пассажир должен иметь при себе карту. Купить каждому члену семьи по одной карте Oyster проще, чем снабдить всех бесконтактными платежными картами, ведь дети не могут ими пользоваться.
А еще, те, кто останавливается в Лондоне на небольшой срок, могут существенно сэкономить, пополнив карту по специальному тарифу. Например, если вы приехали в Лондон на 5 (или больше) дней, то сможете оплатить недельный или месячный тариф. Это позволит не платить за каждую поездку отдельно, что невозможно с бесконтактными платежными картами.
Что такое карта Oyster и почему люди просто не покупают билеты для каждой поездки?
Если вы не собираетесь совершить всего одну единственную поездку на общественном транспорте в Лондоне, то вам действительно будет дешевле использовать карту Oyster, банковскую карту для бесконтактных платежей или проездной билет London Travelcard, а не платить за отдельные билеты. Как пример, оплата наличными за одну поездку в метро в центре Лондона более чем вдвое превышает стоимость поездки по такому же тарифу с картой Oyster.
Карточка Oyster — это постоянный многоразовый электронный билет размером с кредитную карту (см. изображение), баланс которого время от времени пополняется наличными его владельца. Эти деньги потом используются для оплаты проезда. Пополняется баланс этих карт в специальных терминалах для карт Oyster (если вы уже приобрели и зарегистрировали карту), билетных терминалах или онлайн. Деньги списываются с баланса карты после каждой поездки, что называется “Pay-As-You-Go”, или “оплатой по факту”.
Ключевой момент: Тариф для карт Oyster для любой отдельно взятой поездки является самым низким из доступных (тариф оплаты с помощью бесконтактной карты идентичен тарифу Oyster). Для каждого календарного дня существует ограничение по тарифу (максимальная сумма, которую вы можете потратить в один день на использование общественного транспорта), и она всегда меньше, чем цена у альтернативной 1-дневной карты TravelCard. Верхние пределы стоимости поездки по карте Oyster более подробно объясняются дальше на странице.
Альтернативный проездной под названием Travelcard — более простой инструмент. Он работает следующим образом: вы покупаете его на срок 1 день, 7 дней, 1 месяц или 1 год, и он дает вам неограниченное количество поездок на протяжении этого времени за фиксированную плату, которую нужно внести авансом. У нас есть специальная страница, посвященная London Travelcard.
Ключевой момент: Если вы хотите использовать карту Oyster в течение 5 или больше дней, приобретение семидневного Travelcard будет дешевле, чем платить по факту за ежедневное использование карты Oyster.
Карты Oyster (за исключением Visitor Oyster) имеют гибкую систему платежей, они позволяют установить электронную версию семидневного Travelcard на карту Oyster, поэтому вы сможете использовать преимущества оплаты обеих карт одновременно. Поэтому, если вы находитесь в Лондоне в течение 10 дней, вы можете использовать Oyster в течение 3 дней и 7-дневную Travelcard для оставшейся недели.
Что можно оплатить с помощью карты Oyster?
Travelcard позволяет оплатить:
— Поездки по сети лондонского метро;
— Поездки на лондонских общественных автобусах;
— Затраты на железнодорожную сеть в Большом Лондоне;
— Docklands Light Railway (DLR), TfL Rail Services и услуги наземной железной дороги;
— Heathrow Express — эта возможность появилась у карт Oyster с 19 февраля 2019 года;
— Услуги TFL, включая поезд TFL в аэропорту Heathrow;
— 33% от многих регулярных речных перевозок;
— Поездку на поезде между Лондоном и аэропортом Gatwick.
Карты Oyster и поезда Heathrow/Gatwick
Сейчас появилась возможность использовать карты Oyster и другие методы бесконтактной оплаты для того, чтобы оплатить тарифы на поездах Gatwick Express, Thameslink и Southern Trains между Лондоном и аэропортом Gatwick.
С 19 февраля 2019 года карты Oyster, бесконтактные банковские карты и мобильные устройства будут приниматься в Heathrow Express. Это ускорит процесс покупки билетов на этот поезд для клиентов, которые теперь смогут приобрести билет в одно касание турникета. Цены на билеты такие же, как при его покупке на вокзале, при этом при покупке в час-пик взимается 25 фунтов стерлингов и 22 фунта при покупке в непиковый период. У вас есть возможность сэкономить, заказав билеты заранее онлайн или, используя приложение Heathrow Express. Дети в возрасте до 15 лет могут бесплатно пользоваться картой Zip Oyster.
В дополнение к лондонскому метро и прочим перечисленным выше вариантам, вы можете использовать карты Oyster для оплаты услуг TFL Rail service, при поездке от Хитроу до Паддингтона.
Для поезда Gatwick Express самые дешевые тарифы получаются при покупке напрямую из Gatwick Express без использования Oyster, так что лучше посмотрите на страницу Gatwick Express, чтобы получить больше информации.
Для поездов Thameslink и Southern Trains, поездки по карте Oyster обходятся дешевле, чем без нее, но для обратных рейсов и посетителей, отправляющихся затем в Gatwick, есть веские причины покупать билеты на поезд без использования карты.
Карты Oyster и Visitor Oyster
Существует два типа карт Oyster. Если вы покупаете эту карту в Лондоне, то вы получите стандартную карту. Если же вы покупаете карту Oyster за пределами города, в том числе и в поездах, идузих до аэропорта, в автобусах National Express или у иностранных агентов, то вы получите карту Visitor Oyster.
Различия между картами Oyster картами Visitor Oyster — ключевые факты
У многих людей возникают заблуждения, по этому поводу. Тарифы и ограничения на использование Oyster одинаковы, независимо от того, какой картой (Oyster или Visitor Oyster) вы пользуетесь.
С карт Visitor Oyster вы вносите плату за активацию (она составляла 5 фунтов стерлингов в 2019 году), которая не подлежит возврату. Если вы покупаете карту Oyster в Лондоне, вы вносите активационный депозит (который составлял 5 фунтов стерлингов в 2019 году), который возвращается (наличными) при сдаче или отмене этой карты.
Подключить семидневный тариф Travelcard можно только на стандартную карту Oyster. Как уже говорилось в статье, если вы собираетесь провести в Лондоне более пяти дней, то приобретение недельного тарифа Travelcard поможет вам значительно сэкономить. Сейчас объясним, почему. Если у вас намечена пятидневная поездка, то цена недельного тарифа Travelcard и оплаты с помощью карты Oyster будет примерно одинаковой. Путем несложных вычислений, получаем, что Travelcard окупится за 5 дней, а значит, 6 и 7-ой день ее использования будут практически “бесплатными”.
Когда ваша поездка подойдет к концу, вы сможете вернуть карты (обоих типов) в автоматах по продаже билетов или в специальных центрах обслуживания. Вернув карту, вы сможете получить деньги, оставшиеся на ее счету. Несмотря на это, на момент написания этой статьи, в аэропорту Gatwick было невозможно получить возмещение средств. Получить возмещение средств с карты также возможно по телефону или по почте. Согласитесь, что это очень удобно, особенно, если вы обнаружили карту Oyster в кошельке по возвращении домой. Важно учесть, что средства будут возвращены в форме чека, в британских фунтах стерлинга.
Если вы хотите зарегистрировать карту на себя, то вам не подойдет карта Visitor Oyster. Функция регистрации доступна только со стандартной картой. Для чего может понадобиться регистрация? В первую очередь, она позволит заблокировать карту в случае ее утери, во-вторых, так вы сможете получить больший контроль за своими средствами и у вас даже будет журнал поездок. И главное, с зарегистрированной карты Oyster можно получить возврат средств прямо на личный банковский счет.
Карточки Visitor Oyster дают не только возможность оплачивать транспортные услуги, но и предоставляют целый набор специальных предложений. Обычно под этим понимают скидки на все: еду, билеты в кино и театр и тд. Вопрос лишь в том, будете вы пользоваться таким предложением или нет. Очень часто специфика этих “специальных” предложений не прописана четко и, что характерно, не ясна.
Возврат карты Oyster в конце путешествия
Если вы планируете в один момент вернуться в Лондон, то вы вполне можете сохранить свою карту Oyster и использовать ее по возвращении.
Если же вы не собираетесь возвращаться в Лондон, то вы можете вернуть начальный депозит и остаток средств с карты Oyster. Делается возврат средств множеством способов, в том числе и через билетные автоматы. Машина аннулирует карту Oyster и возместит ваш депозит плюс любые оставшиеся на вашем Oyster денежные средства вплоть до 10 фунтов.
Если вы забыли получить возмещение, находясь в Лондоне, вы можете отправить карту Oyster обратно в службу поддержки клиентов TFL с запросом возмещения. Для иностранных гостей большим недостатком является то, что возврат будет в форме чека, выписанного в британских фунтах.
Эта процедура одинакова как для карт Oyster, так и для карт Visitor Oyster.
Могу ли я поделиться с кем-либо своей картой Oyster? Нужно ли удостоверение личности или фото для использования этой карты?
Одной картой Oyster может пользоваться только один человек в один момент времени. Если 2 человека (или более) путешествуют вместе, им нужно по одной карте на каждого. Однако другой человек может использовать вашу карту Oyster, когда вы не находитесь в пути.
Для использования карт Oyster не нужно предъявлять фото, также на этой карте не печатается ваше имя. Если вы хотите как-то привязать карту к своему имени, вы можете зарегистрировать ее, но эта процедура полностью добровольна.
Для того, чтобы получить различного рода льготы и увеличить число пользователей для одной карты (в основном это касается использования одной проездной карты для взрослого и ребенка), требуется отдельный документ, аналог удостоверения личности — Oyster Photo (см. пример внизу страницы). Для краткосрочных посетителей (прибывающих в Лондоне менее, чем 2 недели) существует услуга, которая называется «Скидка для молодых людей». Эта услуга позволяет использовать тарифы для детей на короткий период без документа, удостоверяющего личность и фотографии. Пример можно увидеть в конце страницы.
Где лучше всего приобретать карту Oyster?
Самое удобное место для того, чтобы купить себе проездную карту — станции метро, в том числе и возле Heathrow Airport. Оплатить покупку (и пополнить депозит) можно наличными или с помощью банковской карты.
К сожалению, специальные автоматы для выдачи карт на станциях метро DLR больше не работают. Там нужно покупать карты через автоматы по продаже билетов. Если же вам удобней покупать карту у человека или в месте, где найдется человек, способный помочь, то вы сможете обратиться в специальные салоны по продаже карт Oyster (Oyster Ticket stops), которые находятся в газетных киосках, магазинах и тд, неподалеку от автоматов. Обычно такие киоски оснащены специальной вывеской.
Если вы только собираетесь отправиться в другую страну и волнуетесь из-за того, что вам предстоит покупать проездную карточку в специальном автомате, вы можете приобрести Visitor Oyster у Visit Britain (ссылка ниже). Они могут доставить вам карту Visitor Oyster прямо на домашний адрес (прямо в вашей стране). Различия между Visitor Oyster и стандартной картой Oyster вы можете найти в прошлом разделе статьи.
Как пользоваться картой Oyster?
Есть два способа, которыми вы можете использовать свою карту:
Вы можете использовать ее в режиме оплаты по факту (Pay-And-Go mode).
Как это работает. Вы пополняете баланс карты на, например, 10 фунтов. Тогда каждый раз, когда вы будете оплачивать проезд картой, определенная сумма будет сниматься с баланса карты (то есть, отниматься от ваших 10 фунтов). Стоит отметить, что эта сумма будет значительно меньше чем та, которую вы бы отдали, каждый раз покупая билет для разовой поездки.
Как только баланс карты приближается к нулю, вы снова пополняете ее. Ключевым моментом является то, что существует дневной лимит (см. на странице ниже). Этот лимит — сумма, больше которой вы никогда не потратите за один день, сколько бы вы не ездили на метро.
Следующий режим — фиксированная плата за фиксированное время с безлимитными поездками.
Вы можете купить карту Travelcard и загрузить ее на свою карту Oyster (но здесь есть ограничения: нельзя загрузить однодневную Travelcard, также Travelcard нельзя загружать на Visitor Oyster). Таким образом, заплатив определенную сумму, вы получите безлимитные поездки на неделю, месяц или год. Если же вы будете пользоваться общественным транспортом меньше, чем 5 дней из семи, то первый режим будет гарантированно дешевле второго.
Оплата поездов с помощью Oyster
Чтобы сесть на поезд или наоборот, выйти со станции, вы проходите через турникеты. Всегда есть специальный турникет для детских колясок, людей с большими сумками и инвалидных колясок. Не важно, каким турникетом вы пользуетесь, чтобы пройти, вам нужно провести картой по специальной оранжевой зоне на нем. Этот процесс повторяется в пункте назначения, и стоимость рассчитывается и вычитается из баланса вашей карты.
При поездке на автобусе, вы проводите картой по специальной зоне только один раз.
Тарифные зоны Лондона
Система общественного транспорта Лондона разделена на различные тарифные зоны, которые расходятся от центра к окраинам. Почти все достопримечательности города и отели находятся в зоне номер один. Большая часть гостей города и туристов ограничивается посещением только первых двух зон. Но бывают и случаи, когда вы захотите отправиться в такие места, как киностудия, снимавшая Гарри Поттера, аэропорт Heathrow и т.д. Эти достопримечательности находятся не в центральных зонах.
Запоминать все зоны нет смысла, карта лондонской подземки (ссылка справа) имеет все необходимые обозначения.
Некоторые станции, такие как Turnham Green, находятся в двух зонах, и вы используете ту зону, которая наиболее удобна для расчета тарифа. Тариф, который вы оплачиваете, определяется тем, в каких зонах находятся ваши станции отправления и назначения. Ваше путешествие начинается, когда вы проходите через турникет на станции отправления, и заканчивается, когда вы проходите через турникет в пункте назначения.
Вы не платите за пересадки. На пересадочных станциях лондонского и доклендского метро, вы не проходите через турникет, чтобы сменить поезд. Конечный пункт пути определяется как станция, на которой вы вышли из метро.
На крупных железнодорожных станциях, таких как Виктория и Юстон,на которых возможна пересадка с пригородного поезда на поезд метро, вам придется пройти через турникет и заплатить за это. На таких станциях вам предоставляется короткий промежуток времени (обычно 15-30 минут), чтобы совершить развеяться. Вы можете выпить кофе или даже сделать более длительный перерыв, после этого с вас будет взиматься плата за 2 отдельные поездки.
Ставшие легендой красные лондонские автобусы не имеют разделения на зоны. За использование этого транспорта с карт Oyster взимается фиксированная сумма.
Лимит затрат на поездки по карте Oyster
Лимит — максимальная сумма, которую вы можете потратить на поездки за день. Независимо от того, сколько отдельных поездок вы совершите в любой 24-часовой период с 4:30 до 4:30, с вас не будет взиматься плата, превышающая сумму ценового этого лимита. Ограничение комбинируется для всех видов транспорта, поэтому вы можете не переживать и комбинировать наземный и подземный транспорт.
Цены на поездки по карте Oyster или по карте бесконтактной оплаты
Каждый раз, когда вы пользуетесь лондонским метро, с вашей карты снимается определенная сумма, если вы еще не достигли лимита (о нем говорилось выше).
Групповые проездные билеты — однодневный проездной для групп из 10 и более человек.
Такой билет предназначен для групп из 10 и более человек, путешествующих вместе. Он работает точно также как и однодневная карта Travelcard, обеспечивающая неограниченный проезд на всех видах транспорта после 9:30 с понедельника по пятницу и весь день в субботу, воскресенье и в праздничные дни.
Стоимость такого билета весьма привлекательна. Особенно интересным групповой проездной билет покажется тем, кто путешествует с группой детей или для тех, кто проживает в одной из внешних зон. Если же вы находитесь в центре лондонского метро (1 — 3 зоны), дешевле будет купить отдельные карты Oyster каждому члену группы.
Если планируете путешествие для 10 и более человек, обязательно ознакомьтесь с этим продуктом.
Льготы для пожилых людей
Для гостей города не работают тарифы для пожилых людей. Если вы проживаете в Лондоне и достигли пенсионного возраста, вы можете получить пропуск Freedom для бесплатного проезда. Если вам более 60 лет и вы живете в Лондоне, то вы можете получить специальную карту для бесплатных поездок на автобусах. Она называется “Seniors Oyster ID Card”. Вы можете подать заявку онлайн или получить форму в местном почтовом отделении.
Любой человек с льготным проездным билетом для автобусов Лондона, может воспользоваться им и на лондонских красных автобусах и путешествовать бесплатно.
Если у вас есть Seniors Railcard для поездок на железных дорогах, то вы можете получить тридцатипроцентную скидку на непиковые тарифы Oyster. Вы должны попросить сотрудника метрополитена загрузить льготу на вашу карту Oyster (обратите внимание, это работает только для стандартных карт). Для этого вам нужно будет предъявить свою Seniors Card. Более того, если вы — обладатель Seniors Railcard, то вы можете также купить 1-дневную карту Travelcard для поездок по зонам 1-6 в непиковые промежутки времени.
Льготы для детей
Это очень сложная и объемная тема, которая подробно рассматривается в нижней части страницы. Обычно ‘детьми’ называют всех моложе 16 лет, но в последнюю пару лет можно было получить детскую льготу и в 17 лет.
Дети в возрасте до 11 лет могут бесплатно и без билетов путешествовать на автобусах, метро и поездах доклендского метро. Ребенку в возрасте от 11 до 15 лет нужна карточка Oyster 11-15 Photocard (ее стоимость указана ниже). Это позволяет детям в возрасте от 11 до 15 лет путешествовать по детским тарифам на подземном, и наземном транспорте (также они могут бесплатно пользоваться автобусами).
Если вы — временный (собираетесь пробыть в городе менее двух недель) гость Лондона, и при этом вы находитесь в городе с детьми в возрасте от 11 до 15 лет, вы можете воспользоваться скидкой для молодых гостей города (Young Visitor Discount ). Это означает, что ваш ребенок сможет платить половину тарифа, пользуясь картой Oyster, но вам придется оплатить изготовление карты Oyster ID, которая необходима для молодежной льготы. Внимательно изучите таблицу со льготами для детей, которая приведена ниже.
